Colexio de Arquitectos

Condiciones de contratación y Protección de datos

Publicaciones

OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN

Las presentes Condiciones Generales tienen como objeto regular la relación entre el Colexio Oficial de Arquitectos de Galicia (en adelante COAG) y Vd. (en adelante el Cliente), relativas a todas las transacciones realizadas a través de la página web portal.coag.es (en adelante la web), dominio del que es titular COAG, CIF número Q1575005B., con domicilio en Praza da Quintana 3,15704 Santiago de Compostela (A Coruña), Teléfono: 981552400, correo electrónico: libroscoag@coag.es

El Colexio Oficial de Arquitectos de Galicia (COAG) es una corporación de derecho público, constituida según la ley e integrada por los arquitectos que reúnen los requisitos establecidos en sus Estatutos, aprobados por Decreto 293/1999, de 28 de octubre, de la Consellería de Justicia, Interior y Relaciones Laborales de la Xunta de Galicia (DOGA 221/1999, de 16 de noviembre de 1999), con personalidad jurídica propia y plena capacidad para el cumplimiento de sus fines.

ACEPTACIÓN Y PRUEBA DE ACEPTACIÓN

La adquisición de los productos debe hacerse a través de la activación del botón “Confirma e ir a pago” que aparece a pie de página de la solicitud de compra, y expresa la aceptación total de todas y cada una de las presentes Condiciones Generales y particulares de la compra venta, tal y como se muestran en la web de COAG en el momento de activación del botón “Confirma e ir a pago”, sin que le sean de aplicación las modificaciones o novedades que puedan producirse en el clausulado de las Condiciones Generales o particulares con posterioridad.

Desde el momento de la aceptación, el usuario adquiere la condición de Cliente de COAG que se describe en estas Condiciones Generales. Cualquier producto o servicio ofertado con posterioridad por COAG deberá ser objeto de una nueva contratación.

El COAG se reserva el derecho a modificar en cualquier momento las características de las ofertas comerciales presentadas en el website .

El COAG ofrece la información comercial de forma veraz. En caso de que la informaicón mostrada contuviese algún error tipográfico, se procederá inmediatamente a su corrección. Si el error tipográfico se produjera en alguno de los precios de nuestros productos y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, el COAG se lo comunicará inmediatamente y el cliente podrá rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

Si el Cliente desea leer con más detenimiento las Condiciones Generales, puede imprimir en papel o guardar el documento en formato electrónico.

El COAG remitirá al Cliente, una vez aceptadas de forma expresa las presentes Condiciones Generales, justificación de la contratación efectuada, con todos sus términos, a través de correo electrónico.
El COAG le informa de que por motivos legales archiva los documentos electrónicos en que quedan formalizadas las compras.

En caso de que el Cliente cometiese un error al enviar los datos podrá modificar los mismos remitiendo un correo electrónico a libroscoag@coag.es. Si el dato modificado se refiere a la dirección postal donde el Cliente ha solicitado que se le entregue el producto adquirido, siempre que el producto no haya sido enviado, dicho envío se realizará a la nueva dirección indicada. En caso contrario el Cliente deberá esperar a que la entrega se haga efectiva e iniciar los trámites de devolución oportunos.

PRECIOS, FORMA DE PAGO, ENTREGA Y DESISTIMIENTO

Precios

Los precios aplicables a cada producto son los indicados en la página web en la fecha del pedido incluyendo todos ellos el Impuesto sobre el Valor Añadido (en adelante, IVA). No obstante, atendiendo a lo establecido en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, reguladora de dicho impuesto, la operación puede resultar exenta o no sujeta al mismo en función del país de residencia del comprador y de la condición en la que actúa el mismo (empresario / profesional o particular). En consecuencia, en algunos supuestos el precio final del pedido puede verse alterado respecto al que figura expuesto en la página web.

Las compras que vayan a ser entregadas dentro del territorio de cualquiera de los estados miembros de la Unión Europea estarán sujetas a IVA. Las compras que deban ser entregadas en territorios de Estados no miembros de la Unión Europea, Canarias, Ceuta o Melilla estarán exentas del IVA.

En aquellas entregas de bienes que tengan lugar en países no pertenecientes a la Unión Europea, el COAG no asumirá el coste de los impuestos y aranceles aduaneros propios de cada país, siendo éstos a cargo del destinatario del producto.

Los gastos de envío y su IVA correspondiente siempre se indican en el pedido.

Los gastos de envío que aparecen en el sitio Web al realizar el pedido son orientativos y se calculan en base a un peso estadístico medio por libro. COAG se reserva el derecho a alterar los costes de envío cuando el peso de los libros solicitados varíe en más/menos un 10% con respecto al peso medio mencionado. En estos casos el COAG comunicará por medio de correo electrónico al Cliente la variación y el Cliente podrá optar por anular su pedido sin que se le pueda imputar ningún coste adicional.

Las ofertas estarán debidamente marcadas e identificadas como tal, indicando convenientemente el precio anterior y el precio de la oferta.

El COAG se reserva el derecho de efectuar en la web, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar productos y servicios en función del mercado.

Forma de pago

Las compras de los productos a adquirir se pueden pagar por cualquiera de los medios a continuación enumerados:

  • Tarjeta (Visa, Master Card o American Express): Disponible para todos los países.

Entrega

Las entregas se envían a la dirección de entrega que el Cliente indica, en un plazo máximo de 10 días laborables para entregas en la Península y de 30 días naturales para el extranjero para los productos en stock.

En caso de no encontrarse disponible el artículo solicitado, el COAG informará al cliente sobre esta falta de disponibilidad, indicándole, en su caso, el plazo estimado para la disponibilidad del artículo, pudiendo el cliente optar entre continuar con la compra asumiendo el retraso en la entrega o desistir de la compra con el reembolso de las sumas que haya abonado en virtud de la misma.

El Cliente podrá seleccionar la forma de envío de entre las posibles para su zona de envío. Deberá tener en cuenta que los plazos de entrega, la calidad del servicio, el punto de entrega y el coste serán diferentes para cada forma de transporte.

El COAG envía los pedidos a sus clientes a través de diferentes empresas de transporte urgente de reconocido prestigio nacional e internacional, así como a través del Servicio Estatal de Correos. La fecha de entrega en el domicilio del Cliente depende de la disponibilidad del producto escogido y de la zona de envío. Los plazos de transporte se pueden ver alterados por incidencias extraordinarias en el transportista y por dificultades en la entrega de la mercancía.

Si el Cliente no recibiera el pedido en el plazo indicado puede ponerse en contacto con COAG a través del teléfono 981 552 400 o remitiéndose al correo electrónico libroscoag@coag.es

Desistimiento

El COAG garantiza al Cliente la posibilidad de anular su pedido en cualquier momento y sin ningún coste siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista para su envío. En caso contrario deberá esperar a recibir el pedido para tramitar su devolución.

El Cliente dispondrá de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del bien o desde la formalización de la compra si fuera de un servicio para resolver el contrato. El Cliente comunicará a COAG dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, su deseo de ejercitar el derecho de resolución del contrato.

El pedido devuelto deberá ser entregado junto con el albarán de entrega y en su caso la factura emitida por COAG, corriendo el Cliente con los gastos de devolución. El Cliente podrá devolver cualquier artículo que haya comprado a COAG siempre y cuando los productos no hayan sido abiertos ni usados y conserven su precinto o embalaje original.

Es artículo deberá ser devuelto al COAG, sin ninguna demora indebida, y, en cualquier caso, antes de pasados 14 días naturales desde la fecha en que haya comunicado su decisión de desistimiento de la compra al COAG.

El cliente responderá de los daños sufridos por los artículos devueltos debidos a una inadecuada manipulación de los mismos

Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de COAG, se le entregará el producto correcto, recogiendo el primero, sin ningún cargo adicional para el Cliente.

Si un producto ha llegado al cliente roto, dañado o en malas condiciones, COAG se hará cargo de recogerlo en su domicilio, sustituyéndolo por otro en buen estado, sin cargos adicionales.

Para cualquier reclamación o consulta puede ponerse en contacto con COAG a través del teléfono 981 552 400 o remitiéndose al correo electrónico libroscoag@coag.es

REQUERIMIENTOS DEL SERVICIO

Para la adquisición de los artículos contratados, se requiere exclusivamente rellenar el formulario de compra con los datos personales y los datos de pago.

Una vez recibida una Orden de Compra, COAG remitirá de forma inmediata una confirmación de la compra a la dirección de correo electrónico indicada en la Orden de Compra, que se entenderá aceptada por el Cliente para formalizar la compra.

IDIOMA

El idioma en que se perfeccionará el contrato entre COAG y el Cliente es el castellano.

RESPONSABILIDADES DE COAG

El COAG garantiza la calidad del servicio contratado a través de la página web portal.coag.es

Quedan garantizados todos los derechos que las Leyes en vigor garanticen a los consumidores y usuarios.

El incumplimiento de cualquiera de estas Condiciones Generales da derecho al Cliente a la devolución de los productos o la cancelación de los Servicios adquiridos por el Cliente.

RESPONSABILIDADES DEL CLIENTE

El Cliente se obliga a realizar un uso lícito de los Servicios, sin contravenir la legislación vigente, ni lesionar los derechos e intereses de terceras personas.

El Cliente garantiza la veracidad y exactitud de los datos facilitados al cumplimentar los formularios de contratación, evitando la causación de perjuicios a COAG producto de la incorrección de los mismos.
El incumplimiento de cualquiera de estas Condiciones podrá dar lugar a la retirada o cancelación de los Servicios por parte de COAG sin necesidad de preaviso al Cliente y sin que ello dé derecho a indemnización alguna.

DATOS PERSONALES Y COMUNICACIONES COMERCIALES

De conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, se informa al Cliente de que los datos personales que facilite serán incorporados a un fichero titularidad de COAG para la gestión de la relación comercial, así como para la promoción de los productos y servicios de COAG, tanto por medios escritos como electrónicos.

Sus datos personales no serán cedidos a terceros, salvo en cuanto sea necesario para la ejecución del contrato (ej. Empresas de mensajería), o para el cumplimiento de obligaciones legales como las derivadas de las obligaciones tributarias.

Los datos marcados en rojo como obligatorios en el formulario de pedido son necesarios para la correcta prestación del servicio, si no los facilita, COAG no podrá llevar a cabo la prestación solicitada.

El Cliente puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como revocar el consentimiento prestado para el envío de comunicaciones comerciales electrónicas, mediante comunicación escrita dirigida al COAG sito en Praza da Quintana 1, 15705, Santiago de Compostela, A Coruña, así como enviando un correo electrónico a la dirección:
protecciondatos@colexiodearquitectos.org

PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL

Los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre las obras, marcas, logos, y cualquier otro susceptible de protección, contenidos en la página web del COAG corresponden en exclusiva al COAG o a terceros que han autorizado su inclusión en la página web. La reproducción, distribución, comercialización o transformación no autorizadas de tales obras, marcas, logos, etc. constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial del COAG o del titular de los mismos, y podrá dar lugar al ejercicio de cuantas acciones judiciales o extrajudiciales les pudieran corresponder en el ejercicio de sus derechos.

Asimismo, la información a la cual el Cliente puede acceder a través de la web, puede estar protegida por derechos de propiedad industrial, intelectual o de otra índole. El COAG no será responsable en ningún caso y bajo ningún concepto de las infracciones de tales derechos que pueda cometer como usuario.

JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE

En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, los Juzgados y Tribunales que, en su caso, conocerán del asunto, serán los que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente, en la que se atiende, tratándose de consumidores finales, al lugar del cumplimiento de la obligación o al del domicilio de la parte compradora.

En el caso de que se trate de una compraventa realizada por una empresa, ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Galicia (España).