formación

Dirigir el estudio de arquitectura: mejorar los encargos

Objetivos

El curso se dirige a los arquitectos que trabajan como profesionales liberales y que encuentran dificultades para obtener encargos o que quieren mejorar su calidad, y enseña a orientar la actividad profesional para competir en las actuales circunstancias profesionales, aprovechando las oportunidades que ofrece el marketing de servicios y la liberalización de la profesión de arquitecto.

Programa

El producto de los arquitectos.
El marketing se pregunta por qué están dispuestos a pagar los clientes del arquitecto. ¿Por el proyecto, los cálculos, la distribución en planta y los alzados? ¿Por la selección de constructora? ¿Por las visitas de obra? ¿O por todo ello? O, quizá, ¿por nada de lo dicho?

Valor, precio y calidad.
La mayoría de las veces, el arquitecto es elegido por la calidad del servicio que brinda, pero, ¿qué es calidad? ¿Es económicamente viable la calidad? ¿Cómo implantarla en el estudio?

Personalidad, imagen y posicionamiento.
¿Qué papel juega la imagen en la obtención de clientes para un arquitecto? ¿Qué hay que hacer para gozar de la personalidad de ciertas empresas de servicios y que les hace preferibles? ¿Qué posicionamiento se puede lograr con un pequeño estudio compartido?

Mercado, venta y sistema de operaciones.
Conocer el mercado requiere identificar el universo social al que el arquitecto dirige sus esfuerzos, definir el perfil de sus clientes, saber cuántos necesita y conocer los medios para dirigirse a ellos. Vender es lograr encargos, y es una tarea que es necesario dominar. Preparar el estudio para brindar un servicio de calidad requiere diseñar un sistema de operaciones congruente con el producto y con el tipo de clientes seleccionado: estudiar los procesos, el lugar de los encuentros, la prevención de errores, la gestión de promesas y plazos...

Comunicación.
Una vez que se cuenta con un buen producto, hay que lograr que los candidatos a clientes nos conozcan como potenciales proveedores de servicios de arquitectura, que nos elijan y nos encarguen un proyecto. ¿Dónde están esos candidatos? ¿Qué mensaje hay que darles? ¿Cómo dar al mensaje la fuerza suficiente para convencerles?

Matrícula

Según el destinatario de la factura:

Ordinaria		187,00 €
Colegiado		75,00 €
Estudiante ETSA		75,00 €